Kebijakan Privasi

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan secara aman dan relevan, termasuk:

• Informasi akun, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan kredensial yang telah diamankan.
• Informasi transaksi, seperti paket, periode lisensi, status pembayaran, dan referensi transaksi. Detail instrumen pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran.
• Informasi penggunaan, seperti fitur yang diakses, aktivitas akun, alamat IP, jenis perangkat, browser, serta data diagnostik.
• Informasi dukungan, termasuk pesan dan lampiran yang Anda kirim saat meminta bantuan.

Bagaimana kami menggunakan informasi

Informasi digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan, antara lain untuk:

• membuat dan mengelola akun, lisensi, perangkat, serta akses pengguna;
• memproses pembayaran, mengirim invoice, dan menangani pembaruan lisensi;
• menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan menyelidiki aktivitas mencurigakan;
• memberikan dukungan, pemberitahuan layanan, dan komunikasi administratif; serta
• menganalisis performa agar pengalaman dan kualitas produk terus membaik.

Dasar pemrosesan data

Kami memproses data untuk menjalankan kontrak layanan dengan Anda, memenuhi kewajiban hukum, melindungi kepentingan sah dalam menjaga keamanan dan pengembangan produk, atau berdasarkan persetujuan Anda apabila diwajibkan.

Pembagian informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi hanya dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia infrastruktur, analitik, komunikasi, dukungan, dan pembayaran yang membantu operasional layanan; kepada otoritas jika diwajibkan hukum; atau dalam transaksi korporasi yang sah dengan perlindungan yang sesuai.

Setiap penyedia layanan hanya memperoleh data yang diperlukan untuk menjalankan tugasnya dan wajib menjaga kerahasiaan serta keamanan data tersebut.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan sengketa, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk pembatasan akses dan perlindungan kredensial.

Tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan Licence Key serta segera melapor jika menemukan akses yang tidak sah.

Hak dan pilihan Anda

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, salinan, pembatasan, atau penghapusan data pribadi. Sebagian data mungkin tetap kami simpan jika diperlukan untuk kewajiban hukum, keamanan, atau penyelesaian transaksi.

Cookie dan teknologi serupa

Kami dapat menggunakan cookie yang diperlukan untuk sesi login, preferensi, keamanan, dan fungsi inti situs, serta teknologi analitik untuk memahami penggunaan layanan. Anda dapat mengatur browser untuk membatasi cookie, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak berjalan sebagaimana mestinya.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan. Versi terbaru selalu ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Untuk perubahan material, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan melalui layanan atau email.